Экскурсии по Санкт-Петербургу, Северо-Западному региону, школьные экскурсии

Куда обращаться в экстренных ситуациях?

В обстановке чужого города могут случится непредвиденные обстоятельства, которые потребуют немедленного решения. Мы постарались собрать для вас самые важные советы, чтобы вы не растерялись.

Необходимость медицинской помощи

Сначала попробуйте воспользоваться медицинскими услугами, которые прописаны в вашем Договоре страхования выезжающих за рубеж.

В вашем полисе указаны номера телефонов, по которым необходимо позвонить при  наступления страхового случая. Работают эти телефоны круглосуточно и звонок будет бесплатным.

Оператору необходимо сообщить все ваши данные, описать свою проблему и назвать адрес, по которому вы находитесь. Далее вы будете действовать по рекомендациям сотрудника страховой фирмы. Важно помнить, что без согласования со страховой компанией, обращаться в медицинские учреждения не стоит. Вам придется заплатить свои деньги за медицинскую консультацию.

В Финляндии вам окажут только экстренную медицинскую помощь. Основное лечение вам надо будет пройти дома, в России. В Финляндии не работает система вызова врача на дом, скорой помощи здесь также нет.

Стоимость одного дня пребывания в муниципальной больнице будет стоить примерно 25 Евро, посещение необходимого врача – около 20 Евро (если обращение в клинику будет без страховой поддержки).

Лекарственные средства продаются исключительно в аптеках (по-фински Apteek). По законодательству большинство лекарств отпускается только по рецепту врача. Все аптечные киоски работают по единому графику: с 09:00 до 19:00 – по будням и до 14:00 – в субботу. Воскресенье – выходной. Персонал аптек, как правило, говорит по-английски.

Если же нужен вызов врача, то вы можете обратиться по телефону экстренной помощи – 112.

К страховым случаям относятся – внезапное заболевание, острая зубная боль.

Как и в каких случаях пользоваться телефоном 112 экстренной помощи?

  1. Звонок на номер 112 всегда бесплатный с любого мобильного или стационарного телефона.
  2. Никаких других кодов набирать не надо.
  3. Звонить в случаях -  если возникла угроза жизни, здоровью, окружающей среде, у вас украли документы или вещи, вы попали в автомобильную аварию, заметили пожар.
  4. В других случаях – лучше не звонить.

Что делать, если вы опоздали на автобус?

Если вы отстали от группы и вдруг опоздали на автобус, к сожалению, вам придется добираться другим рейсом самостоятельно, что подразумевает покупку нового билета.
Ознакомьтесь с расписанием наших автобусов

Даже если с вами случилось непредвиденное – не паникуйте! Вы находитесь в европейском государстве, в котором довольно много наших соотечественников, готовых прийти на помощь друг другу. И уже через некоторое время вы будете вспоминать поездку в Финляндию только с самыми теплыми чувствами.

Канцелярия Посольства России в г. Лаппеенранта

Советник – Александр Николаевич Шепеленко

Адрес: Kievarinkatu 1A, 53100 Lappeenranta, для подачи документов на загранпаспорт - zagran.pass@mail.ru