Экскурсии по Санкт-Петербургу, Северо-Западному региону, автобусы в Финляндию

Бронирование и оплата

Бронирование ЭКСКУРСИЙ ПО САНКТ-ПЕТЕРБУРГУ И СЕВЕРО-ЗАПАДУ

Забронировать места на любую экскурсию по Санкт-Петербургу и Северо-Западу можно, заполнив бланк заказа на нашем сайте. Для бронирования необходимо указать: дату и время экскурсии; количество пассажиров по категориям – взрослые, студенты, школьники, льготные (инвалиды, пенсионеры), иностранные граждане; телефон для связи. Обязательно укажите дополнительную информацию в разделе "Комментарии" при оформлении заказа.

Все запросы обрабатываются в течение 48 часов, если сроки получения ответа не оговариваются с клиентом дополнительно.

Все цены указаны в рублях на одного человека и включают стоимость входных билетов в музеи, парки (если другое не оговаривается заранее), услуги экскурсовода и транспортное обслуживание.

Фирма оставляет за собой право вносить некоторые изменения:
- по продолжительности экскурсий (без уменьшения общего объема и качества услуг), по стоимости экскурсий и в расписание экскурсий.

Оформляя у нас заявку на проведение экскурсий или поездку в Финляндию, вы получаете только надежные и качественные услуги!

Информация по возврату купленных билетов

Внимание! Если клиент не использует заказанное экскурсионное обслуживание или поездку в Финляндию в указанное время, работа считается выполненной.

Возврат купленных билетов осуществляется на основании письменного заявления от пассажира.  Отмена заказа и возврат билетов в устной форме не осуществляется.

  • Аннуляция заказанных услуг должна быть произведена не менее чем за 48 часов до начала обслуживания.
  • При аннуляции заказанных услуг менее чем за 24 часа до начала обслуживания возврат денежных средств производится в размере 50% от стоимости обслуживания.
  • При аннуляции заказанных услуг менее чем за 12 часов до начала обслуживания возврат денежных средств производится в размере 30% от стоимости обслуживания.
  • При аннуляции заказанных услуг менее чем за 1 час до начала обслуживания возврат денежных средств не производится.

Возврат денежных средств производится в течение 7 суток после поступления заявления  тем же способом, как производилась оплата (возврат наличными, если билеты приобретались в киоске, на банковскую карту, если оплата осуществлялась он-лайн).

Бронирование БИЛЕТОВ  В ФИНЛЯНДИЮ

Забронировать места в наших автобусах в Финляндию можно заполнив бланк заказа на нашем сайте. Для бронирования необходимо указать: дату и время поездки, количество пассажиров, их имена (латинскими буквами, дату рождения, номер и серию заграничного паспорта), телефон для связи. Обязательно укажите дополнительную информацию в разделе "Комментарии" при оформлении заказа.

Все запросы обрабатываются в течение 48 часов, если сроки получения ответа не оговариваются с клиентом дополнительно.

Все цены указаны в рублях на одного человека и включают транспортное обслуживание.

Забронированные места должны быть выкуплены не позднее, чем за сутки до отправления автобуса. В противном случае Ваш заказ может быть аннулирован.

  • При бронировании мест из Санкт-Петербурга до Лаппеенранты, Иматры и Финляндия на час в 8.00 оператор свяжется с Вами накануне поездки с 16 до 18.
  • При бронировании мест  из Лаппеенранты, Иматры гид или водитель автобуса свяжется с Вами за 2-3 часа до отправления. Обратите внимание, что в расписании указано московское время отправления.
  • Если телефон, указанный в заявке не работает и сами Вы на связь не выходите, гид или водитель автобуса вправе занять Ваши места, уведомив Вас смс-сообщением.  

Пожалуйста, во избежание задержки рейса, просим Вас прибыть к месту посадки не позднее чем за 20 минут до отправления автобуса.

Перевозчик не отвечает за опоздание автобуса в связи с задержками, связанными с работой государственной границы, транспортным потоком, дорожными работами и мероприятиями государственных органов. Стоимость проезда в этом случае не возвращается. 

Перевозчик не несет ответственности за правильность оформления паспортов и виз пассажиров, а также провоз багажа, в случае несоответствия с таможенными и пограничными правилами. В случае высадки пассажира на границе стоимость проезда не возвращается.

СПОСОБЫ ОПЛАТЫ

На нашем сайте для вас доступны следующие способы оплаты:

БАНКОВСКОЙ КАРТОЙ

ЭЛЕКТРОННЫМ КОШЕЛЬКОМ

Я принимаю Яндекс.Деньги

Яндекс.Деньги – доступный и безопасный способ платить за товары и услуги через интернет. Пополнение счета и оплата заказов происходят в реальном времени на сайте платежной системы.

В ПЛАТЕЖНЫХ ТЕРМИНАЛАХ

С МОБИЛЬНОГО ТЕЛЕФОНА

ЧЕРЕЗ ИНТЕРНЕТ-БАНК

И ДРУГИМИ